








Derzeit 43 Paar auf Lager – kein Nachschub bis zum Herbst 2027
Der City Boot ist ein Ankle Boot aus Vollnarbenleder mit spitzem Schnitt und klarem Seitenreißverschluss. Keine Beschläge, kein Überfluss. Gemacht für den ganzen Tag, in neu besohlbarer Machart. Auf Bestellung aus Rindsvollnarbenleder gefertigt — jedes Paar entsteht einzeln von Hand: keine Überproduktion, keine Abkürzungen, ein Stiefel, der eigens für dich gebaut wird.
Pflegehinweise
Jede Bestellung wird von Hand gefertigt, und wir möchten, dass die Lieferung genauso zuverlässig ist wie das Handwerk selbst. Bitte lesen Sie die folgenden Details durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
1. Fertigung auf Bestellung
Wir führen keine vorgefertigten Lagerbestände — jedes Stück wird nach Ihrer Bestellung individuell angefertigt, um die Integrität und Authentizität des Handwerks zu wahren. Die Produktion dauert in der Regel 7 bis 14 Werktage, abhängig vom Artikel und Bestellvolumen.
2. Qualitätskontrolle
Sobald Ihr Artikel fertiggestellt ist, durchläuft er eine Qualitätskontrolle vor dem Versand. Erst nach bestandener Prüfung wird er verpackt und an das Versandunternehmen übergeben.
3. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Details. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit auf unserer Tracking-Seite einsehen. Bitte erlauben Sie 1–3 Werktage, bis die Sendungsverfolgung nach Übergabe an das Versandunternehmen aktualisiert wird.
4. Zölle & Einfuhrabgaben
Alle verfügbaren Ziele werden unter DDP (Delivered Duty Paid) versandt — Einfuhrzölle und Zollgebühren sind im Bestellpreis enthalten. Keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung.
5. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vor der Bestellung vollständig und korrekt ist (Wohnungs-/Einheitennummer, Straße, Stadt, Bundesland/Kanton, Postleitzahl, Telefonnummer). Nach dem Versand sind Adressänderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Postfächer, Packstationen und Militäradressen (APO/FPO/DPO) werden möglicherweise nicht für alle Ziele unterstützt.
6. Adressänderungen & Stornierungen
Da jedes Stück speziell für Sie angefertigt wird, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@bucklayer.com, wenn Sie Ihre Adresse ändern oder stornieren müssen — idealerweise bevor die Produktion beginnt. Sobald sich ein Artikel in der Produktion befindet oder versandt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
7. Zustellungsprobleme
Wenn das Tracking "zugestellt" anzeigt, Sie Ihr Paket jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Briefkasten, die Haustür, Packstation, Rezeption oder fragen Sie Ihre Nachbarn. Wenn es weiterhin fehlt, kontaktieren Sie uns, und wir helfen bei der Nachforschung beim Versandunternehmen.
Bucklayer haftet nicht für Pakete, die aufgrund falscher Versandinformationen, verweigerter Annahme oder Diebstahls nach bestätigter Zustellung verloren gehen.
8. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket nachweislich verloren gegangen ist oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos (von der Außenverpackung, dem Versandetikett und dem Artikel). Bitte bewahren Sie die Originalverpackung für Schadensmeldungen auf.
9. Nicht erstattungsfähige Versandkosten
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Problem ist auf einen nachgewiesenen Fehler unsererseits zurückzuführen.
Fragen? Kontaktieren Sie uns unter info@bucklayer.com
Wir möchten, dass du dein Bucklayer-Stück liebst. Wenn es aus irgendeinem Grund nicht ganz passt, sag uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Bescheid, und wir bringen es in Ordnung – ob Umtausch wegen der Größe oder Rückerstattung.
Damit es unkompliziert bleibt, bitten wir darum, dass dein Stück ungetragen, im Originalzustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückkommt.
To get started, email us at info@bucklayer.com with your order number before sending anything back. We'll take care of the rest and get back to you shortly with next steps.
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